Условия и положения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование услуг, предоставляемых компанией Readyzh (далее — «Компания», «мы», «нас»). Используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.

Эти Условия применяются ко всем клиентам, посетителям сайта и пользователям услуг Readyzh, независимо от формы взаимодействия — онлайн или офлайн.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

Услуги предоставляются компанией Readyzh, зарегистрированной в Бельгии по адресу:

• Адрес: Veldstraat 7, 8200 Bruges, Belgium
• Телефон: +32 50 38 47 21
• Электронная почта: hello@lyric-grain.be
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

По всем юридическим и коммерческим вопросам вы можете связаться с нами по указанным контактным данным.

Readyzh предоставляет широкий спектр услуг, связанных с дизайном интерьеров, проектированием пространств и консультационной деятельностью. Подробное описание каждой услуги доступно в нашем каталоге.

Мы стремимся предоставлять услуги на высшем профессиональном уровне, однако не гарантируем достижение конкретных результатов, поскольку они зависят от множества факторов, включая особенности объекта и пожелания клиента.

Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг, если они противоречат действующему законодательству или этическим нормам.

Для оформления заказа клиент должен связаться с нами через форму на сайте, по телефону или электронной почте. После подтверждения заказа обеими сторонами формируется соглашение об оказании услуг.

• Заказ считается подтверждённым после получения письменного или электронного подтверждения от Компании.
• Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа.
• Сроки выполнения заказа оговариваются индивидуально и фиксируются в подтверждении заказа.
• Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные непредоставлением клиентом необходимой информации.

Все цены указываются в евро (€) и включают НДС, если не указано иное. Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от объёма и сложности проекта.

Компания оставляет за собой право изменять цены на услуги. Изменения цен не распространяются на ранее подтверждённые заказы.

Предварительная смета предоставляется клиенту до начала выполнения работ и является ориентировочной. Окончательная стоимость может отличаться в случае изменения объёма работ по согласованию с клиентом.

Оплата услуг производится на основании выставленного счёта. Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Банковский перевод
• Оплата банковской картой (Visa, Mastercard)
• Электронные платёжные системы (по согласованию)

Срок оплаты — не позднее 14 календарных дней с даты выставления счёта, если иное не оговорено в индивидуальном соглашении.

В случае просрочки оплаты Компания вправе начислить пени в размере 0,05% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, а также приостановить выполнение работ до полного погашения задолженности.

Клиент имеет право отменить заказ, уведомив Компанию в письменной форме. Условия отмены зависят от стадии выполнения работ:

• Отмена до начала работ — предоплата возвращается в полном объёме за вычетом административных расходов (не более 10% от суммы предоплаты).
• Отмена на этапе выполнения работ — клиент оплачивает фактически выполненный объём работ.
• Отмена после завершения работ — возврат средств не предусмотрен.

Компания оставляет за собой право отменить заказ в случае нарушения клиентом настоящих Условий или невозможности выполнения работ по объективным причинам.

Компания несёт ответственность за надлежащее выполнение услуг в соответствии с согласованным техническим заданием и действующими стандартами качества.

Компания не несёт ответственности за:

• Убытки, возникшие вследствие неправильного использования результатов работ клиентом.
• Косвенные или побочные убытки, включая упущенную выгоду.
• Действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства и иные события, находящиеся вне контроля Компании.

Совокупная ответственность Компании по любому иску не может превышать сумму, фактически уплаченную клиентом за соответствующую услугу.

Все материалы, размещённые на сайте Readyzh, включая тексты, изображения, логотипы, графику и дизайн, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством.

Права на результаты выполненных работ (проекты, чертежи, визуализации) переходят к клиенту после полной оплаты услуг, если иное не предусмотрено индивидуальным соглашением.

Клиент не вправе использовать материалы Компании в коммерческих целях без предварительного письменного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных договором.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия, без учёта коллизионных норм.

Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, решаются в соответствии с применимыми положениями бельгийского и европейского законодательства.

В случае возникновения споров или разногласий, связанных с настоящими Условиями или оказанием услуг, стороны обязуются предпринять все разумные усилия для их урегулирования путём переговоров.

Если спор не удаётся разрешить в течение 30 календарных дней с момента начала переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Брюгге, Бельгия.

Клиент также имеет право обратиться в альтернативные органы по разрешению споров (ADR), включая платформу онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии (ODR).

Контактная информация для направления претензий: hello@lyric-grain.be, +32 50 38 47 21.